吹响冲锋号  扎实干工作

2012年1月30日，市农委副主任杨恩会召开农产品检测、绿办、行政审批等部门负责人会议，落实农委会议精神，谋划好2012年工作，实现开门红。

针对农委行政审批窗口，他指出，要早行动、早谋划，早部署。以深化政务公开加强政务服务意见为核心，以方便群众知情、便于群众监督为原则，以“便民、廉洁、高效、规范”服务为宗旨，以争创满意窗口为抓手，以提高服务质量和效率为重点，将工作扎实推向前进。

他要求，一是规范管理，构建和谐。进一步完善窗口管理制度，积极开展政治和业务学习，活跃窗口气氛，和谐相处，积极参加中心组织的各项活动。二是优化服务，树立形象。窗口工作人员要服务热情、周到，规范使用文明礼貌用语。推行微笑服务、站立服务、延时服务等优质服务方式。加强与窗口之间、群众之间的沟通交流，充分展示窗口良好风貌，树立窗口服务形象。三是遵守制度，擦亮窗口。窗口工作人员要严格执行市委、市政府、市农委的各项政策，模范遵守中心的规章制度和工作纪律；规范档案管理，将行政许可案卷分卷整理，确保档案完整、有序、安全；加强效能建设，强化审批前移，突破办件常规，在承诺时限内提前办结，不做“收发室”和“中转站”；积极响应中心号召，擦亮窗口，将窗口桌椅、办公物品、标牌、标志、宣传资料等摆放整齐，保持工作区域卫生整洁，环境优美。四是创新机制，创先争优。窗口要积极探索为民服务新举措，在行政许可项目原有工作机制的基础上，创新工作方法，与相关部门及时沟通，相互衔接，优化审批环节，压缩审批时限。进一步理顺渔船检验许可、渔船注册登记审批项目，规范收费。

他强调，农委是一个大单位，办件量不大，责任重大，决不能做有损于农委形象的事。要从大局出发，服从中心管理，严格按照中心要求办事。树立“办件无大小，服务为主导”的工作作风，扎实推行领导坐班制。加强业务学习，提高服务水平，和睦相处，力争荣誉。

                                    农委窗口

二〇一二年一月三十一日