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| 一、基本信息： 地址：滁州市经济技术开发区会峰大厦 邮政编码：239000 传真：0550-3215610 二、领导班子： 主 任 裘玉旺 副主任 王成山(兼) 副主任 张显忠 三、单位职能及主要职责： 根据滁州市人民政府《关于进一步加强行政服务中心建设的意见》（滁政〔2004〕68号）和《滁州市行政服务中心内设机构和人员编制规定》（滁政办〔2003〕17号），滁州市行政服务中心为市政府正县级派出机构，主要承担有关行政审批的协调、监督、管理和服务四项职能。 （一）贯彻执行党和国家路线、方针、政策和法律、法规，制定行政服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施； （二）负责对进入行政服务中心服务项目和服务窗口的确定和调整，对项目办理情况进行协调、督办和催办；对办理项目的收费进行监督和管理，不断完善"一站式"服务功能； （三）负责对窗口工作人员的培训、管理和考核； （四）负责对联合办理项目的组织、协调和督办； （五）协助市纪委、监察局受理、处理对行政服务中心工作人员违规违纪行为的投诉； （六）组织调查研究，搜集整理有关政务服务中心建设的信息，及时准确地向市委、市政府领导及管委会反映情况，提出建议； （七）为全市县（市）行政服务中心提供信息服务和业务指导； （八）完成市政府交办的其他工作任务。 四、服务宗旨 便民、高效、廉洁、规范 五、工作制度 业务运作遵循"五个公开"、"五项制度" （一）"五个公开"是： 1、服务内容公开； 2、办事程序公开； 3、申报资料公开； 4、承诺时限公开； 5、收费标准公开。 （二）"五项制度"是： 1、即时办理制度：资料齐全、符合规定的业务当场办结； 2、承诺办理制度：对需要现场勘察或申报资料需要评审的业务，承诺办理时限； 3、并联审批制度：对涉及几个部门的事项，采取"一家受理、抄告相关、同步审批、限时办结"； 4、报批办理制度：对需报上级审批的业务，由受理窗口单位负责送审办理； 5、禁办答复制度：对有规定不能办理的事项，给予明确答复。 六、服务承诺 |